Adatvédelmi

Bevezetés és áttekintés

Azért írtuk ezt az adatvédelmi nyilatkozatot (08.08.2023-121939116 verzió), hogy az Ön tájékoztatását az Európai Uniós jogszabályok követelményeinek megfelelően végezzük.Általános adatvédelmi rendelet (EU) 2016/679 és az alkalmazandó nemzeti jogszabályok, hogy elmagyarázzuk, milyen személyes adatokat (röviden adatokat) dolgozunk fel adatkezelőként – és az általunk megbízott adatfeldolgozókat (pl. szolgáltatókat) – a jövőben, és milyen törvényes lehetőségei vannak. A használt kifejezéseket nemsemlegesként kell értelmezni. Röviden: Átfogóan tájékoztatjuk Önt az Önről feldolgozott adatokról. Az adatvédelmi nyilatkozatok általában nagyon technikai jellegűek és jogi szakkifejezéseket használnak. Ez az adatvédelmi nyilatkozat ezzel szemben arra törekszik, hogy a lehető legegyszerűbben és legátláthatóbban írja le az Ön számára legfontosabb dolgokat. Amennyiben ez az átláthatóságot elősegíti, a műszaki A kifejezések magyarázata olvasóbarát módon, a további információkra mutató linkeket és Grafika használatba vették. Ezzel világos és egyszerű nyelven tájékoztatjuk, hogy üzleti tevékenységünk során csak akkor dolgozunk fel személyes adatokat, ha ennek megfelelő jogalapja van. Ez természetesen nem lehetséges a lehető legtömörebb, legkevésbé egyértelmű és jogászi magyarázatokkal, ahogyan az az interneten gyakran bevett gyakorlat az adatvédelemmel kapcsolatban. Remélem, hogy az alábbi magyarázatokat érdekesnek és informatívnak találja, és talán van egy-két olyan információ, amelyet nem ismert. Ha még mindig vannak kérdései, kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot az alább vagy az impresszumban említett illetékes hivatallal, kövesse a megadott linkeket, és nézzen meg további információkat harmadik fél webhelyein. Elérhetőségeinket természetesen az impresszumban is megtalálja.

Kiterjedés

Ez az adatvédelmi irányelv az általunk a vállalatnál feldolgozott összes személyes adatra, valamint az általunk megbízott vállalatok (adatfeldolgozók) által feldolgozott összes személyes adatra vonatkozik. Személyes adatok alatt a GDPR 4. cikkének 1. pontja értelmében vett információkat értjük, például egy személy nevét, e-mail címét és postacímét. A személyes adatok feldolgozása biztosítja, hogy szolgáltatásainkat és termékeinket online vagy offline is kínálhassuk és számlázhassuk. A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálya a következőket foglalja magában:

  • minden általunk üzemeltetett online jelenlét (weboldalak, webáruházak)
  • Közösségi média megjelenések és e-mail kommunikáció
  • Mobilalkalmazások okostelefonokhoz és más eszközökhöz

Röviden: Az adatvédelmi nyilatkozat minden olyan területre vonatkozik, ahol a személyes adatokat a társaságban strukturált módon, az említett csatornákon keresztül kezelik. Ha ezeken a csatornákon kívül létesítünk Önnel jogviszonyt, szükség esetén külön tájékoztatjuk Önt.

Jogalapok

Az alábbi adatvédelmi nyilatkozatban átlátható tájékoztatást nyújtunk Önnek azokról a jogi elvekről és előírásokról, azaz az általános adatvédelmi rendelet jogalapjairól, amelyek lehetővé teszik számunkra a személyes adatok feldolgozását. Az uniós jog tekintetében az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETÉRE (2016. április 27.) hivatkozunk. Ezt az uniós általános adatvédelmi rendeletet természetesen online is elolvashatja az EUR-Lexen, az uniós joghoz való hozzáférésen, az alábbi címen. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 olvasni. Az Ön adatait csak akkor dolgozzuk fel, ha az alábbi feltételek közül legalább egy teljesül:

  1. Beleegyezés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont): Ön hozzájárulását adta az adatok meghatározott célból történő feldolgozásához. Példa erre a kapcsolatfelvételi űrlap bevitt adatainak tárolása.
  2. Szerződés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont): Az Önnel kötött szerződés vagy szerződéskötést megelőző kötelezettségek teljesítése érdekében feldolgozzuk az Ön adatait. Például, ha adásvételi szerződést kötünk Önnel, előzetesen szükségünk van személyes adatokra.
  3. Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont): Ha jogi kötelezettség vonatkozik ránk, feldolgozzuk az Ön adatait. Például jogilag kötelesek vagyunk számlákat vezetni könyvelés céljából. Ezek általában személyes adatokat tartalmaznak.
  4. Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): Olyan jogos érdekek esetén, amelyek nem korlátozzák az Ön alapvető jogait, fenntartjuk a jogot a személyes adatok feldolgozására. Például bizonyos adatokat fel kell dolgoznunk annak érdekében, hogy weboldalunkat biztonságosan és gazdaságosan működtessük. Ez az adatkezelés ezért jogos érdek.

További feltételek, mint például a közérdekű felvételek elvégzése és a közhatalom gyakorlása, valamint a létfontosságú érdekek védelme általában nem merülnek fel nálunk. Amennyiben ilyen jogalap relevánsnak bizonyul, azt a megfelelő helyen feltüntetjük. Az uniós rendelet mellett nemzeti jogszabályok is alkalmazandók:

  • Ban Ausztria ez a természetes személyeknek a személyes adatok feldolgozása tekintetében történő védelméről szóló szövetségi törvény (Magánélet), röviden FADP.
  • Ban Németország a Szövetségi adatvédelmi törvényrövid BDSG.

Ha más regionális vagy nemzeti jogszabályok alkalmazandók, a következő szakaszokban tájékoztatjuk Önt.

Az adatkezelő elérhetőségei

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel vagy a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, az alábbiakban megtalálja a felelős személy vagy szerv elérhetőségeit:
SHR GmbH
Sonnberg 5, lépcsőház 1 ajtó 1. ajtó
3413 Kirchbach
Ausztria
E-mail: Office@shr.at
Impresszum: impresszum

A tárolás időtartama

Általános kritériumként érvényesül nálunk az a tény, hogy a személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg az feltétlenül szükséges szolgáltatásaink és termékeink nyújtásához. Ez azt jelenti, hogy a személyes adatokat töröljük, amint az adatok feldolgozásának oka megszűnik. Bizonyos esetekben jogilag kötelesek vagyunk bizonyos adatokat az eredeti cél megszűnése után is tárolni, például számviteli célokból. Amennyiben Ön az adatai törlését kéri, vagy visszavonja az adatfeldolgozáshoz adott hozzájárulását, az adatokat a lehető leghamarabb töröljük, amennyiben nem áll fenn a tárolási kötelezettség. Az adott adatfeldolgozás konkrét időtartamáról az alábbiakban tájékoztatjuk Önt, amennyiben erről további információval rendelkezünk.

Az általános adatvédelmi rendelet szerinti jogok

A GDPR 13. és 14. cikkével összhangban tájékoztatjuk Önt a következő jogokról, amelyek önt megilletik a tisztességes és átlátható adatkezelés biztosítása érdekében:

  • A GDPR 15. cikke értelmében Önnek joga van tájékoztatást kapni arról, hogy feldolgozzuk-e az adatait. Ebben az esetben joga van másolatot kapni az adatokról, és megkapni a következő információkat:
    • a feldolgozás célja;
    • a kategóriák, azaz a feldolgozott adatok típusai;
    • ki kapja meg ezeket az adatokat, és ha az adatokat harmadik országokba továbbítják, hogyan garantálható a biztonság;
    • mennyi ideig tárolják az adatokat;
    • a helyesbítéshez, törléshez vagy az adatkezelés korlátozásához való jog, valamint az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog megléte;
    • panaszt tehet egy felügyeleti hatóságnál (az ezekre a hatóságokra mutató linkek alább találhatók);
    • az adatok eredete, ha azokat nem Öntől gyűjtöttük;
    • végeznek-e profilalkotást, azaz automatikusan kiértékelik-e az adatokat annak érdekében, hogy személyes profilt kapjanak Önről.
  • A GDPR 16. cikke szerint Önnek joga van az adatok helyesbítéséhez, ami azt jelenti, hogy hibákat találva ki kell javítanunk az adatokat.
  • A GDPR 17. cikke szerint Önnek joga van a törléshez ("az elfeledtetéshez való jog"), ami konkrétan azt jelenti, hogy kérheti adatainak törlését.
  • A GDPR 18. cikke szerint Önnek joga van a feldolgozás korlátozásához, ami azt jelenti, hogy csak tárolhatjuk az adatokat, de már nem használhatjuk fel azokat.
  • A GDPR 20. cikke szerint Önnek joga van az adathordozhatósághoz, ami azt jelenti, hogy adatait kérésre általánosan használt formátumban bocsátjuk rendelkezésére.
  • A GDPR 21. cikke szerint Önnek joga van a tiltakozáshoz, ami a végrehajtást követő adatkezelés megváltozását vonja maga után.
    • Ha adatainak feldolgozása a 6. cikk (1) bekezdésének e) pontján (közérdek, közhatalom gyakorlása) vagy a 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján (jogos érdek) alapul, akkor tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ezt követően a lehető leghamarabb ellenőrizzük, hogy jogilag eleget tudunk-e tenni ennek a kifogásnak.
    • Ha az adatokat direkt marketing célokra használják fel, bármikor tiltakozhat az ilyen típusú adatkezelés ellen. Előfordulhat, hogy a továbbiakban nem használjuk fel adatait direkt marketingre.
    • Ha az adatokat profilalkotásra használják, ön bármikor tiltakozhat az ilyen típusú adatkezelés ellen. A továbbiakban nem használhatjuk fel adatait profilalkotásra.
  • A GDPR 22. cikke értelmében Önnek joga lehet ahhoz, hogy ne terjedjen ki Önre a kizárólag automatizált feldolgozáson (pl. profilalkotáson) alapuló döntés hatálya.
  • A GDPR 77. cikke szerint Önnek joga van panaszt benyújtani. Ez azt jelenti, hogy bármikor panaszt tehet az adatvédelmi hatóságnál, ha úgy véli, hogy a személyes adatok feldolgozása sérti a GDPR-t.

Röviden: Önnek jogai vannak - ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a fent felsorolt illetékes szervvel! Ha úgy véli, hogy adatainak feldolgozása sérti az adatvédelmi törvényt, vagy adatvédelmi jogai más módon sérültek, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál. Ausztriában ez az adatvédelmi hatóság, amelynek honlapja a következő címen érhető el https://www.dsb.gv.at/ Találni. Németországban minden szövetségi államhoz tartozik egy adatvédelmi tisztviselő. További információért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Szövetségi adatvédelmi és információszabadságért felelős biztos (BfDI) fordít. Cégünkért az alábbi helyi adatvédelmi hatóság felelős:

Osztrák Adatvédelmi Hatóság

Fej: Dr. Jelinek Andrea Cím: Barichgasse 40-42, 1030 Bécs Telefon: +43 1 52 152 152-0 E-mail cím: dr: DSB@dsb.gv.at Weboldal: https://www.dsb.gv.at/

Az adatfeldolgozás biztonsága

A személyes adatok védelme érdekében technikai és szervezési intézkedéseket egyaránt végrehajtottunk. Ahol lehetséges, titkosítjuk vagy álnevesítjük a személyes adatokat. Így a lehetőségeinkhez mérten a lehető legnehezebbé tesszük, hogy harmadik felek személyes adatokra következtessenek adatainkból. A GDPR 25. cikke a "technikai tervezéssel és adatvédelem-barát alapbeállításokkal történő adatvédelemre" utal, és így azt jelenti, hogy mind a szoftvereket (pl. űrlapok), mind a hardvereket (pl. a szerverteremhez való hozzáférés) mindig a biztonság szem előtt tartásával tervezzük meg, és megfelelő intézkedéseket teszünk. A következőkben szükség esetén részletesebben is kitérünk a konkrét intézkedésekre.

TLS-titkosítás https-sel

A TLS, a titkosítás és a https nagyon technikainak hangzik, és azok is. A HTTPS-t (Hypertext Transfer Protocol Secure a "biztonságos hipertext átviteli protokoll" rövidítése) használjuk, hogy az adatokat csapbiztosan továbbítsuk az interneten. Ez azt jelenti, hogy az Ön böngészőjétől a webszerverünkig minden adat teljes átvitele biztosított - senki sem "hallgatózhat". Ily módon a biztonság egy további rétegét vezettük be, és a technológiai tervezéssel teljesítjük az adatvédelmet (A GDPR 25. cikkének (1) bekezdése). A TLS (Transport Layer Security), az interneten történő biztonságos adatátvitelre szolgáló titkosítási protokoll használatával biztosíthatjuk a bizalmas adatok védelmét. Ennek az adatátviteli védelemnek a használatát a kis lakat szimbólumról ismerheti fel. a böngésző bal felső sarkában, az internetes címtől balra (pl. beispielseite.de), valamint a https séma használata (a http helyett) az internetes címünk részeként. Ha többet szeretne megtudni a titkosításról, javasoljuk, hogy keressen rá a Google-ban a "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" kifejezésre, hogy további információkhoz vezető jó linkeket kapjon.

A Web Analytics bemutatása

A Web Analytics adatvédelmi irányelveinek összefoglalása👥 Érintett: A weboldal látogatói 🤝 Cél: A látogatói információk értékelése a webes kínálat optimalizálása érdekében. 📓 Feldolgozott adatok: Hozzáférési statisztikák, amelyek olyan adatokat tartalmaznak, mint a hozzáférési helyek, eszközadatok, a hozzáférés időtartama és ideje, navigációs viselkedés, kattintási viselkedés és IP-címek. További részletek a használt webanalitikai eszközben találhatók. Tárolási időszak: a használt webanalitikai eszköztől függően 📅 Jogalap: DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a) pont (Hozzájárulás), DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pont (Jogos érdek).

Mi az a webanalitika?

Weboldalunkon szoftvereket használunk a weboldal látogatóinak viselkedésének értékelésére, vagy röviden webelemzésre. Ez olyan adatokat gyűjt, amelyeket az adott analitikus eszköz szolgáltatója (más néven nyomkövető eszköz) tárol, kezel és feldolgoz. Az adatok segítségével elemzéseket készítünk a weboldalunkon tanúsított felhasználói viselkedésről, és elérhetővé tesszük számunkra, mint a weboldal üzemeltetője számára. Ezenkívül a legtöbb eszköz különféle tesztelési lehetőségeket kínál. Például tesztelhetjük, hogy mely ajánlatokat vagy tartalmakat fogadják a legjobban látogatóink. Ebből a célból két különböző ajánlatot mutatunk be korlátozott ideig. A teszt (az úgynevezett A/B teszt) után tudjuk, hogy weboldalunk látogatói melyik terméket vagy tartalmat találják érdekesebbnek. Az ilyen tesztelési eljárásokhoz, valamint más elemzési eljárásokhoz felhasználói profilok is létrehozhatók, és az adatok cookie-kban tárolhatók.

Miért végzünk webelemzést?

Weboldalunkkal egyértelmű célt tartunk szem előtt: a legjobb webes ajánlatot szeretnénk nyújtani a piacon az iparágunk számára. E cél elérése érdekében egyrészt a legjobb és legérdekesebb ajánlatot szeretnénk kínálni, másrészt gondoskodni arról, hogy teljesen jól érezze magát weboldalunkon. A webelemző eszközök segítségével közelebbről megvizsgálhatjuk weboldalunk látogatóinak viselkedését, majd ennek megfelelően fejleszthetjük weboldalunkat az Ön és számunkra. Például láthatjuk, hogy látogatóink átlagosan hány évesek, honnan származnak, mikor látogatják meg weboldalunkat, vagy mely tartalmak vagy termékek különösen népszerűek. Mindezek az információk segítenek nekünk optimalizálni a weboldalt, és így az Ön igényeihez, érdeklődéséhez és kívánságaihoz igazítani.

Milyen adatokat dolgozunk fel?

Az, hogy pontosan milyen adatokat tárolnak, természetesen a használt elemzőeszközöktől függ. De általában például az, hogy milyen tartalmat tekint meg a weboldalunkon, milyen gombokra vagy linkekre kattint, mikor hív fel egy oldalt, milyen böngészőt használ, milyen eszközzel (PC, táblagép, okostelefon stb.) látogatja meg a weboldalt, vagy milyen számítógépes rendszert használ, tárolásra kerül. Ha Ön beleegyezett abba, hogy helymeghatározási adatokat is gyűjtsünk, ezeket is feldolgozhatja a webelemző eszköz szolgáltatója. Ezenkívül az Ön IP-címe is tárolásra kerül. Az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) szerint az IP-címek személyes adatoknak minősülnek. Az Ön IP-címét azonban általában álnevesítve (azaz felismerhetetlen és rövidített formában) tárolják. Tesztelés, webelemzés és weboptimalizálás céljából alapvetően nem tárolunk közvetlen adatokat, például az Ön nevét, életkorát, címét vagy e-mail címét. Minden ilyen adatot, amennyiben összegyűjtöttük, álnéven tárolunk. Ez azt jelenti, hogy Önt személyként nem lehet azonosítani. Az alábbi példa vázlatosan mutatja be a Google Analytics működését, mint a Java Script kóddal történő kliensalapú webes nyomon követés példáját. Sematikus adatáramlás a Google Analytics szolgáltatásban Az, hogy mennyi ideig tárolják az adott adatokat, mindig a szolgáltatótól függ. Egyes cookie-k csak néhány percig tárolják az adatokat, vagy amíg el nem hagyja a weboldalt, más cookie-k több évig is tárolhatnak adatokat.

Az adatkezelés időtartama

Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt az adatkezelés időtartamáról, ha további információink vannak. Általánosságban elmondható, hogy a személyes adatokat csak addig dolgozzuk fel, amíg az feltétlenül szükséges szolgáltatásaink és termékeink nyújtásához. Ha, mint a számvitel esetében, például a törvény előírja, akkor ezt a tárolási időszakot is meg lehet haladni.

A tiltakozáshoz való jog

Önnek joga és lehetősége van arra is, hogy bármikor visszavonja a cookie-k vagy harmadik felek használatára vonatkozó hozzájárulását. Ez vagy a cookie-kezelő eszközünkön keresztül, vagy más leiratkozási funkciókon keresztül működik. Például megakadályozhatja a cookie-k általi adatgyűjtést is, ha kezeli, letiltja vagy törli a cookie-kat a böngészőjében.

Jogalap

A webanalitika használatához az Ön beleegyezése szükséges, amelyet a cookie-felugró ablakunkkal szereztünk be. Aszerint GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás) képezi a személyes adatok feldolgozásának jogalapját, ahogyan az a webanalitikai eszközökkel történő gyűjtés során előfordulhat. A hozzájárulás mellett jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy elemezzük a weboldal látogatóinak viselkedését, és ezáltal technikailag és gazdaságilag javítsuk kínálatunkat. A webanalitikai eszközök segítségével felderítjük a weboldal hibáit, azonosítani tudjuk a támadásokat és javíthatjuk a gazdasági hatékonyságot. Ennek jogalapja a következő GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdekek). Mindazonáltal csak akkor használjuk az eszközöket, ha Ön ehhez hozzájárulását adta. Mivel a webanalitikai eszközök sütiket használnak, javasoljuk, hogy olvassa el a sütikre vonatkozó általános adatvédelmi szabályzatunkat is. Ha szeretné megtudni, hogy pontosan milyen adatait tárolják és dolgozzák fel, olvassa el az adott eszközök adatvédelmi nyilatkozatát. Az egyes webanalitikai eszközökről - amennyiben rendelkezésre állnak - a következő szakaszokban talál információkat.

A Google Analytics adatvédelmi irányelvei

A Google Analytics adatvédelmi irányelveinek összefoglalása👥 Érintett: A weboldal látogatói 🤝 Cél: A látogatói információk értékelése a webes kínálat optimalizálása érdekében. 📓 Feldolgozott adatok: Hozzáférési statisztikák, amelyek olyan adatokat tartalmaznak, mint a hozzáférések helye, eszközadatok, a hozzáférés időtartama és ideje, navigációs viselkedés, kattintási viselkedés és IP-címek. További részletek az adatvédelmi szabályzatban lejjebb találhatók. Tárolási időszak: a használt tulajdonságoktól függően ⚖️ Jogalap: DSGVO 6. cikk (1) bek. a) pont (Hozzájárulás), DSGVO 6. cikk (1) bek. f) pont (Jogos érdek).

Mi az a Google Analytics?

Weboldalunkon az amerikai Google Inc. cég Google Analytics 4 (GA4) verziójú elemző eszközét, a Google Analytics-t használjuk. Az európai térségben a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Írország) cég felelős a Google összes szolgáltatásáért. A Google Analytics adatokat gyűjt a weboldalunkon végzett műveleteiről. Különböző technológiák, például sütik, eszközazonosítók és bejelentkezési adatok kombinációjával azonban Ön mint felhasználó különböző eszközökön keresztül azonosítható. Ez azt jelenti, hogy az Ön műveletei a különböző platformokon is elemezhetőek. Amikor például egy linkre kattint, ezt az eseményt egy cookie tárolja, és elküldi a Google Analyticsnek. A Google Analytics-től kapott jelentések segítenek nekünk abban, hogy weboldalunkat és szolgáltatásainkat jobban az Ön igényeihez igazítsuk. A következőkben részletesebben ismertetjük a nyomkövető eszközt, és különösen arról tájékoztatjuk Önt, hogy milyen adatok kerülnek feldolgozásra, és hogyan tudja ezt megakadályozni. A Google Analytics egy olyan nyomkövető eszköz, amelyet weboldalunk forgalmának elemzésére használunk. Ezeknek a méréseknek és elemzéseknek az alapja egy álnevesített felhasználói azonosító szám. Ez a szám nem tartalmaz személyes adatokat, például nevet vagy címet, hanem arra szolgál, hogy az eseményeket egy végberendezéshez rendelje. A GA4 eseményalapú modellt használ, amely részletes információkat rögzít a felhasználói interakciókról, például az oldalmegtekintésekről, kattintásokról, görgetésekről, konverziós eseményekről. Ezenkívül a GA4-be különböző gépi tanulási funkciókat is beépítettek a felhasználói viselkedés és bizonyos trendek jobb megértése érdekében. A GA4 a gépi tanulási funkciók segítségével történő modellezésre támaszkodik. Ez azt jelenti, hogy a hiányzó adatok is extrapolálhatók az összegyűjtött adatok alapján az elemzés optimalizálása és előrejelzések készítése érdekében. Ahhoz, hogy a Google Analytics elvileg működni tudjon, a weboldalunk kódjába egy nyomkövető kódot építettünk be. Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, ez a kód rögzíti a különböző eseményeket, amelyeket Ön a weboldalunkon végrehajt. A GA4 eseményalapú adatmodellje lehetővé teszi számunkra, mint a weboldal üzemeltetői számára, hogy meghatározzunk és nyomon kövessünk bizonyos eseményeket, hogy elemzést kapjunk a felhasználói interakciókról. Így az olyan általános információk mellett, mint a kattintások vagy az oldalmegtekintések, nyomon követhetők az üzleti tevékenységünk szempontjából fontos konkrét események is. Ilyen speciális események lehetnek például egy kapcsolatfelvételi űrlap elküldése vagy egy termék megvásárlása. Amint Ön elhagyja weboldalunkat, ezek az adatok a Google Analytics szerverére kerülnek, és ott tárolódnak. A Google feldolgozza az adatokat, mi pedig jelentéseket kapunk az Ön felhasználói magatartásáról. Ezek a jelentések többek között a következőket tartalmazhatják:

  • Célcsoport-jelentések: A célcsoport-jelentéseken keresztül jobban megismerjük felhasználóinkat, és pontosabban tudjuk, kit érdekel a szolgáltatásunk.
  • Hirdetési jelentések: A hirdetési jelentések megkönnyítik számunkra online hirdetéseink elemzését és fejlesztését.
  • Akvizíciós jelentések: Az ügyfélszerzési jelentések hasznos információkat nyújtanak nekünk arról, hogyan kelthetünk fel több embert a szolgáltatásunk iránt.
  • Viselkedési jelentések: Megtudhatja, hogyan lép kapcsolatba webhelyünkkel. Nyomon tudjuk követni, hogy milyen módon utazik webhelyünkön, és mely linkekre kattint.
  • Konverziós jelentések: A konverzió egy olyan folyamat, amelynek során Ön egy marketingüzenet alapján végrehajtja a kívánt műveletet. Például, ha tiszta webhelylátogatóból vásárlóvá vagy hírlevél-előfizetővé válik. Ezek a jelentések segítenek nekünk többet megtudni arról, hogy marketingtevékenységeink hogyan hatnak Önre. Így szeretnénk növelni a konverziós arányt.
  • Valós idejű jelentések: Itt mindig azonnal tudjuk, mi történik a weboldalunkon. Például látjuk, hogy hány felhasználó olvassa ezt a szöveget.

A fent említett elemzési jelentéseken kívül a Google Analytics 4 többek között a következő funkciókat is kínálja:

  • Eseményalapú adatmodell: Ez a modell nagyon specifikus eseményeket rögzít, amelyek a weboldalunkon történhetnek. Például egy videó lejátszása, egy termék megvásárlása vagy hírlevelünkre való feliratkozás.
  • Fejlett analitika: Ezek a funkciók lehetővé teszik számunkra, hogy jobban megértsük az Ön viselkedését a weboldalunkon, illetve bizonyos általános trendeket. Például szegmentálhatjuk a felhasználói csoportokat, összehasonlító elemzéseket készíthetünk a célcsoportokról, vagy nyomon követhetjük az Ön útját a weboldalunkon.
  • Előrejelző modellezés: Az összegyűjtött adatok alapján a gépi tanulás képes extrapolálni a hiányzó adatokat, amelyek előre jelzik a jövőbeli eseményeket és trendeket. Ez segíthet jobb marketingstratégiák kidolgozásában.
  • Platformok közötti elemzés: Az adatok mind a weboldalakról, mind az alkalmazásokról gyűjthetők és elemezhetők. Ez lehetőséget ad arra, hogy a felhasználói viselkedést platformok között elemezzük, feltéve természetesen, hogy Ön hozzájárult az adatfeldolgozáshoz.

Miért használjuk a Google Analytics szolgáltatást a weboldalunkon?

A célunk ezzel a weboldallal egyértelmű: a lehető legjobb szolgáltatást szeretnénk nyújtani Önnek. A Google Analytics statisztikái és adatai segítenek nekünk e cél elérésében. A statisztikailag kiértékelt adatok világos képet mutatnak számunkra weboldalunk erősségeiről és gyengeségeiről. Egyrészt optimalizálni tudjuk oldalunkat, hogy az érdeklődők könnyebben megtalálják a Google-on. Másrészt az adatok segítenek nekünk abban, hogy jobban megértsük Önt mint látogatót. Így pontosan tudjuk, hogy mit kell javítanunk weboldalunkon, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassuk Önnek. Az adatok segítenek abban is, hogy reklám- és marketingintézkedéseinket személyre szabottabb és költséghatékonyabb módon végezzük. Végül is csak annak van értelme, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat olyan embereknek mutassuk meg, akik érdeklődnek irántuk.

Milyen adatokat tárol a Google Analytics?

A Google Analytics egy nyomkövető kódot használ egy véletlenszerű, egyedi azonosító létrehozására, amely az Ön böngészőjének sütijéhez kapcsolódik. Ily módon a Google Analytics új felhasználóként ismeri fel Önt, és hozzárendel egy felhasználói azonosítót. Amikor legközelebb meglátogatja oldalunkat, Önt "visszatérő" felhasználóként ismerjük fel. Minden összegyűjtött adatot ezzel a felhasználói azonosítóval együtt tárolunk. Ez lehetővé teszi az álnevesített felhasználói profilok kiértékelését. Ahhoz, hogy weboldalunkat a Google Analytics segítségével elemezni lehessen, a nyomonkövetési kódba be kell illeszteni egy tulajdonságazonosítót. Az adatok ezután a megfelelő tulajdonságban kerülnek tárolásra. Minden újonnan létrehozott tulajdonság esetében a Google Analytics 4 tulajdonsága szabványos. A használt tulajdonságtól függően az adatok különböző ideig tárolódnak. Az olyan azonosítókon keresztül, mint a cookie-k, alkalmazáspéldány-azonosítók, felhasználói azonosítók vagy például az egyéni eseményparaméterek, az Ön interakciói az összes platformon mérésre kerülnek, amennyiben Ön ehhez hozzájárult. Az interakciók minden olyan típusú művelet, amelyet Ön a weboldalunkon végez. Ha Ön más Google-rendszereket is használ (például Google-fiókot), a Google Analytics által generált adatok harmadik féltől származó cookie-khoz kapcsolódhatnak. A Google nem osztja meg a Google Analytics adatait, kivéve, ha mi, mint a weboldal üzemeltetője, ezt engedélyezzük. Kivételekre akkor kerülhet sor, ha azt törvény írja elő. A Google szerint a Google Analytics 4 nem naplózza és nem tárolja az IP-címeket. A Google azonban az IP-címadatokat felhasználja a helymeghatározási adatok levezetéséhez, és azt követően azonnal törli azokat. Az EU-ban élő felhasználóktól gyűjtött IP-címek tehát törlésre kerülnek, mielőtt az adatokat egy adatközpontban vagy egy szerveren tárolnák. Mivel a Google Analytics 4 az eseményalapú adatokra összpontosít, az eszköz a korábbi verziókhoz (például a Google Universal Analyticshez) képest lényegesen kevesebb sütit használ. Mindazonáltal van néhány olyan speciális cookie, amelyet a GA4 használ. Ezek közé tartoznak például a következők: Név: _Ga Érték: 2.1326744211.152112240211-5 Használ: Alapértelmezés szerint az analytics.js a cookie-_ga használja a felhasználói azonosító tárolására. Alapvetően arra szolgál, hogy megkülönböztesse a weboldal látogatóit. Lejárati dátum: 2 év után Név: _Gid Érték: 2.1687193234.152112240211-1 Használ: A cookie-t arra is használják, hogy megkülönböztessék a weboldal látogatóit Lejárati dátum: 24 óra elteltével Név: _gat_gtag_UA_ Érték: 1 Használ: A lekérdezési arány csökkentésére szolgál. Ha a Google Analytics a Google Tag Manageren keresztül van biztosítva, akkor ez a süti a _dc_gtm_ nevet viseli. Lejárati dátum: 1 perc múlva Név: AMP_TOKEN Érték: nincs meghatározva Használ: A cookie rendelkezik egy jogkivonattal, amellyel felhasználói azonosítót kérhet le az AMP-ügyfélazonosító szolgáltatásból. Más lehetséges értékek kijelentkezést, kérést vagy hibát jeleznek. Lejárati dátum: 30 másodperc után egy évig Név: __utma Érték: 1564498958.1564498958.1564498958.1 Használ: Ez a cookie arra használható, hogy nyomon kövesse az Ön viselkedését a weboldalon és mérje a teljesítményt. A cookie minden alkalommal frissül, amikor információkat küld a Google Analytics szolgáltatásnak. Lejárati dátum: 2 év után Név: __utmt Érték: 1 Használ: A cookie-t a _gat_gtag_UA_-hoz hasonlóan a kérés sebességének korlátozására használják. Lejárati dátum: 10 perc múlva Név: __utmb Érték: 3.10.1564498958 Használ: Ez a cookie az új munkamenetek meghatározására szolgál. Minden alkalommal frissül, amikor új adatokat vagy információkat küld a Google Analytics szolgáltatásnak. Lejárati dátum: 30 perc múlva Név: __utmc Érték: 167421564 Használ: Ez a cookie arra szolgál, hogy új munkameneteket állítson be a visszatérő látogatók számára. Ez egy munkamenet-cookie, és csak addig tárolódik, amíg újra be nem zárja a böngészőt. Lejárati dátum: A böngésző bezárása után Név: __utmz Érték: m|utmccn=(beutaló)|utmcmd=áttételi|utmcct=/ Használ: A cookie-t arra használjuk, hogy azonosítsuk a weboldalunk forgalmának forrását. Ez azt jelenti, hogy a cookie-k tárolják, hogy honnan érkezett weboldalunkra. Ez lehetett egy másik oldal vagy hirdetés. Lejárati dátum: 6 hónap után Név: __utmv Érték: nincs meghatározva Használ: A cookie-t a felhasználó által meghatározott felhasználói adatok tárolására használják. Mindig frissül, amikor információkat küld a Google Analytics szolgáltatásnak. Lejárati dátum: 2 év után Jegyzet: Ez a lista nem lehet teljes, mivel a Google is időről időre változtatja a sütik kiválasztását. Itt mutatunk egy áttekintést a Google Analytics által gyűjtött legfontosabb adatokról: Hőtérképek: A Google úgynevezett hőtérképeket hoz létre. A hőtérképeken keresztül pontosan láthatja azokat a területeket, amelyekre rákattint. Így kapunk információt arról, hogy hol tartózkodik "úton" az oldalunkon. Munkamenet időtartama: A Google a munkamenet időtartamára úgy utal, mint arra az időre, amelyet a webhelyünkön tölt anélkül, hogy elhagyná a webhelyet. Ha 20 percig inaktív volt, a munkamenet automatikusan véget ér. Visszafordulási arány Visszafordulási arány: A visszafordulás az, amikor csak egy oldalt tekint meg a weboldalunkon, majd elhagyja weboldalunkat. Fiók létrehozása: Amikor fiókot hoz létre vagy megrendelést ad le weboldalunkon, a Google Analytics összegyűjti ezeket az adatokat. IP-cím: Az IP-cím csak rövidített formában jelenik meg, így nem lehetséges egyértelmű hozzárendelés. Hely: Az IP-cím felhasználható az ország és a hozzávetőleges tartózkodási hely meghatározására. Ezt a folyamatot IP-hely meghatározásának is nevezik. Technikai információk: A technikai információk közé tartozik többek között a böngésző típusa, az internetszolgáltató vagy a képernyőfelbontás. Származási forrás: A Google Analytics és természetesen az is érdekel minket, hogy Ön melyik weboldalról vagy hirdetésekről érkezett az oldalunkra. Egyéb adatok közé tartoznak az elérhetőségi adatok, az esetleges értékelések, a média lejátszása (pl. ha egy videót játszik le az oldalunkon keresztül), a tartalom megosztása a közösségi médián keresztül vagy a kedvencek közé való felvétele. Ez a lista nem állítja a teljesség igényét, és csak a Google Analytics által tárolt adatok általános eligazítására szolgál.

Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?

A Google az egész világon szétszórta szervereit. Itt olvashatja el, hogy pontosan hol találhatók a Google adatközpontjai: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de. Az Ön adatai különböző fizikai adathordozókon vannak elosztva. Ennek az az előnye, hogy az adatok gyorsabban visszakereshetők és jobban védettek a manipuláció ellen. A Google minden adatközpontjában megfelelő vészhelyzeti programok állnak rendelkezésre az Ön adatai számára. Ha például a Google hardvere meghibásodik, vagy természeti katasztrófák megbénítják a szervereket, a szolgáltatás megszakadásának kockázata a Google-nál továbbra is alacsony marad. Az adatok megőrzési ideje a használt tulajdonságoktól függ. A tárolási időszakot mindig minden egyes ingatlanra külön-külön határozzuk meg. A Google Analytics négy lehetőséget kínál a megőrzési időszak szabályozására:

  • 2 hónap: ez a legrövidebb tárolási idő.
  • 14 hónap: alapértelmezés szerint a GA4 14 hónapig tárolja az adatokat.
  • 26 hónap: az adatokat 26 hónapig is tárolhatja.
  • Az adatokat csak akkor töröljük, ha manuálisan töröljük őket.

Ezen túlmenően lehetőség van arra is, hogy az adatokat csak akkor töröljük, ha Ön az általunk választott időszakon belül már nem látogatja a weboldalunkat. Ebben az esetben a megőrzési időszak minden alkalommal visszaállításra kerül, amikor a beállított időszakon belül újra meglátogatja weboldalunkat. A megadott időszak lejárta után az adatok havonta egyszer törlésre kerülnek. Ez a megőrzési időszak a cookie-kkal, a felhasználó-felismeréssel és a hirdetési azonosítókkal (pl. DoubleClick domain cookie-k) kapcsolatos adataira vonatkozik. A jelentéstételi eredmények összesített adatokon alapulnak, és a felhasználói adatoktól elkülönítve kerülnek tárolásra. Az összesített adatok az egyes adatok nagyobb egységbe történő összevonása.

Hogyan törölhetem az adataimat, vagy hogyan akadályozhatom meg az adattárolást?

Az Európai Unió adatvédelmi jogszabályai szerint joga van hozzáférni, frissíteni, törölni vagy korlátozni az adatait. Megakadályozhatja, hogy a Google Analytics 4 felhasználja az adatait, ha a böngésző kiegészítéssel kikapcsolja a Google Analytics JavaScriptet (analytics.js, gtag.js). A böngésző-kiegészítőt letöltheti a következő címen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de letöltés és telepítés. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a bővítmény csak a Google Analytics által végzett adatgyűjtést kapcsolja ki. Ha általánosságban szeretné kikapcsolni, törölni vagy kezelni a sütiket, a "Sütik" menüpont alatt megtalálja a legnépszerűbb böngészők megfelelő utasításaira mutató linkeket.

Jogalap

A Google Analytics használatához az Ön beleegyezése szükséges, amelyet a cookie-felugró ablakunkkal szereztünk be. Aszerint GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás) képezi a személyes adatok feldolgozásának jogalapját, ahogyan az a webanalitikai eszközökkel történő gyűjtés során előfordulhat. A hozzájárulás mellett jogos érdekünk fűződik a weboldal látogatóinak viselkedésének elemzéséhez, hogy ajánlatunkat technikailag és gazdaságilag fejleszteni tudjuk. A Google Analytics segítségével felismerjük a weboldal hibáit, azonosítani tudjuk a támadásokat és javíthatjuk a gazdasági hatékonyságot. Ennek jogalapja a következő GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdekek). Mindazonáltal csak akkor használjuk a Google Analytics szolgáltatást, ha Ön ehhez hozzájárult. A Google többek között az USA-ban is feldolgozza az Ön adatait. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy az Európai Bíróság véleménye szerint jelenleg nincs megfelelő védelmi szint az USA-ba történő adattovábbítás tekintetében. Ez különböző kockázatokkal járhat az adatfeldolgozás jogszerűségét és biztonságát illetően. A Google úgynevezett általános szerződési záradékokat (= DSGVO 46. cikk (2) és (3) bekezdés) használ a harmadik országokban (az Európai Unión kívül, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában, azaz különösen az USA-ban) található címzettek esetében az adatfeldolgozás vagy az oda történő adattovábbítás alapjaként. A szabványos szerződési feltételek (SCC) az EU Bizottsága által biztosított sablonok, amelyek célja annak biztosítása, hogy az Ön adatai megfeleljenek az európai adatvédelmi előírásoknak, még akkor is, ha azokat harmadik országokba (például az USA-ba) továbbítják és ott tárolják. E záradékok révén a Google vállalja, hogy az Ön vonatkozó adatainak feldolgozása során betartja az európai adatvédelmi szintet, még akkor is, ha az adatokat az Egyesült Államokban tárolják, dolgozzák fel és kezelik. Ezek a záradékok az EU Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozatot és a vonatkozó általános szerződési feltételeket többek között itt találja meg https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de A Google Ads adatfeldolgozási feltételei, amelyek az Általános Szerződési Feltételekre vonatkoznak, a következő címen találhatók: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/. Reméljük, hogy sikerült a Google Analytics adatfeldolgozásával kapcsolatos legfontosabb információkat megadnunk Önnek. Ha többet szeretne megtudni a nyomkövető szolgáltatásról, akkor ezt a két linket ajánljuk: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ És https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Online marketing bevezetés

Online marketing adatvédelmi irányelvek összefoglalása👥 Érintett: A weboldal látogatói 🤝 Cél: A látogatói információk értékelése a webes kínálat optimalizálása érdekében. 📓 Feldolgozott adatok: Hozzáférési statisztikák, amelyek olyan adatokat tartalmaznak, mint a hozzáférési helyek, eszközadatok, a hozzáférés időtartama és ideje, navigációs viselkedés, kattintási viselkedés és IP-címek. Személyes adatok, például név vagy e-mail cím is feldolgozhatók. Erről további részleteket az adott használt online marketingeszköznél talál. Tárolási időszak: a használt online marketingeszközöktől függően ⚖️ Jogalap: DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek).

Mi az online marketing?

Az online marketing minden olyan intézkedésre vonatkozik, amelyet online hajtanak végre olyan marketingcélok elérése érdekében, mint a márka ismertségének növelése vagy az üzlet lezárása. Továbbá online marketing intézkedéseink célja, hogy felhívjuk az emberek figyelmét weboldalunkra. Annak érdekében, hogy ajánlatunkat sok érdeklődőnek megmutathassuk, online marketinget végzünk. Leggyakrabban ez az online hirdetés, a tartalommarketing vagy a keresőoptimalizálás. Annak érdekében, hogy hatékonyan és célzottan tudjuk használni az online marketinget, személyes adatokat is tárolunk és feldolgozunk. Egyrészt az adatok segítenek abban, hogy tartalmainkat csak azoknak az embereknek mutassuk be, akiket érdekel, másrészt mérni tudjuk online marketing intézkedéseink hirdetési sikerét.

Miért használunk online marketing eszközöket?

Szeretnénk megmutatni weboldalunkat mindenkinek, akit érdekel az ajánlatunk. Tisztában vagyunk azzal, hogy ez nem lehetséges tudatosan hozott intézkedések nélkül. Ezért csinálunk online marketinget. Különböző eszközök állnak rendelkezésre, amelyek megkönnyítik számunkra az online marketing intézkedéseink kidolgozását, és az adatokon keresztül javaslatokat is adnak a fejlesztésre. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy kampányainkat pontosabban a célcsoportunkra irányítsuk. Ezeknek az online marketing eszközöknek a célja ezért végső soron az ajánlatunk optimalizálása.

Milyen adatokat dolgozunk fel?

Annak érdekében, hogy online marketingünk működjön és az intézkedések sikere mérhető legyen, felhasználói profilokat hozunk létre és adatokat tárolunk, például sütikben (ezek kis szöveges fájlok). Ezen adatok segítségével nemcsak a klasszikus értelemben vett hirdetéseket tudjuk elhelyezni, hanem közvetlenül a weboldalunkon is megjeleníthetjük a tartalmunkat az Ön által preferált módon. Ehhez különböző harmadik féltől származó eszközök állnak rendelkezésre, amelyek ezeket a funkciókat kínálják, és ennek megfelelően szintén adatokat gyűjtenek és tárolnak Önről. A megnevezett sütik például azt tárolják, hogy Ön milyen weboldalakat látogatott meg a weboldalunkon, mennyi ideig nézte ezeket az oldalakat, milyen linkekre vagy gombokra kattintott, illetve melyik weboldalról érkezett hozzánk. Ezen kívül technikai információk is tárolhatók. Például az Ön IP-címe, az Ön által használt böngésző, az, hogy melyik végberendezésről látogatta meg a weboldalunkat, vagy az, hogy mikor lépett be a weboldalunkra, és mikor hagyta el azt ismét. Ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy az Ön tartózkodási helyét is meghatározzuk, akkor ezt is tárolhatjuk és feldolgozhatjuk. Az Ön IP-címét álnevesített (azaz lerövidített) formában tároljuk. Az Önt személyként közvetlenül azonosító egyedi adatokat, például nevét, címét vagy e-mail címét szintén csak álnevesített formában tároljuk a hirdetési és online marketingfolyamatok részeként. Ezért nem tudjuk Önt személyként azonosítani, csak a felhasználói profilokban tárolt álnevesített adatokat. Bizonyos körülmények között a cookie-kat más, ugyanazokkal a hirdetési eszközökkel működő weboldalakon is használhatják, elemezhetik és reklámcélokra felhasználhatják. Az adatok ekkor a reklámeszközök szolgáltatóinak szerverein is tárolhatók. Kivételes esetekben egyedi adatok (név, e-mail cím stb.) is tárolhatók a felhasználói profilokban. Ezek az adatok például akkor tárolódhatnak, ha Ön tagja egy olyan közösségi médiacsatornának, amelyet online marketingintézkedéseinkhez használunk, és a hálózat a korábban kapott adatokat összekapcsolja a felhasználói profillal. Az összes általunk használt reklámeszköz esetében, amelyek az Önről szóló adatokat a szervereiken tárolják, mindig csak összesített adatokat kapunk, és soha nem olyan adatokat, amelyek Önt egyénként azonosítják. Az adatok csak azt mutatják, hogy a beállított hirdetési intézkedések mennyire működtek. Látjuk például, hogy mely intézkedések vették rá Önt vagy más felhasználókat arra, hogy felkeressék weboldalunkat, és ott vásároljanak egy szolgáltatást vagy terméket. Az elemzések alapján a jövőben javíthatjuk reklámkínálatunkat, és még pontosabban igazíthatjuk azt az érdeklődők igényeihez és kívánságaihoz.

Az adatkezelés időtartama

Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt az adatkezelés időtartamáról, ha további információink vannak. Általánosságban elmondható, hogy a személyes adatokat csak addig dolgozzuk fel, amíg az feltétlenül szükséges szolgáltatásaink és termékeink nyújtásához. A cookie-kban tárolt adatokat különböző ideig tároljuk. Egyes cookie-k a weboldal elhagyása után törlődnek, mások néhány évig tárolódhatnak a böngészőben. Az egyes szolgáltatók vonatkozó adatvédelmi nyilatkozataiban általában részletes információkat talál a szolgáltató által használt egyes cookie-król.

A tiltakozáshoz való jog

Önnek joga és lehetősége van arra is, hogy bármikor visszavonja a sütik vagy harmadik fél szolgáltatók használatához adott hozzájárulását. Ez vagy a cookie-kezelő eszközünkön keresztül, vagy más opt-out funkciók segítségével működik. Például a cookie-kon keresztül történő adatgyűjtést a böngészőjében a cookie-k kezelésével, deaktiválásával vagy törlésével is megakadályozhatja. A feldolgozás jogszerűsége a visszavonásig nem változik. Mivel az online marketingeszközök általában használhatnak sütiket, javasoljuk, hogy olvassa el a sütikről szóló általános adatvédelmi nyilatkozatunkat is. Ha szeretné megtudni, hogy pontosan milyen adatokat tárolnak és dolgoznak fel, olvassa el az adott eszközök adatvédelmi nyilatkozatát.

Jogalap

Ha hozzájárult harmadik fél szolgáltatók igénybevételéhez, a megfelelő adatfeldolgozás jogalapja ez a hozzájárulás. Aszerint GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás) a személyes adatok feldolgozásának jogalapja, ahogyan az online marketingeszközökkel történő gyűjtés során előfordulhat. Jogos érdekünk fűződik az online marketing intézkedések anonimizált formában történő méréséhez is, hogy a kapott adatok segítségével optimalizáljuk ajánlatunkat és intézkedéseinket. Ennek megfelelő jogalapja a következő GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdekek). Mindazonáltal csak akkor használjuk az eszközöket, ha Ön ehhez hozzájárulását adta. Az egyes online marketingeszközökről - amennyiben rendelkezésre állnak - a következő szakaszokban talál információkat.

A használt kifejezések magyarázata

Mindig arra törekszünk, hogy adatvédelmi irányelveinket a lehető legvilágosabbá és érthetőbbé tegyük. Ez azonban nem mindig könnyű, különösen, ha technikai és jogi kérdésekről van szó. Gyakran van értelme jogi kifejezéseket (például személyes adatokat) vagy bizonyos technikai kifejezéseket (például cookie-kat, IP-címet) használni. Nem akarjuk azonban magyarázat nélkül használni őket. Az alábbiakban megtalálja azoknak a fontos kifejezéseknek a betűrendes listáját, amelyekkel esetleg nem foglalkoztunk kellőképpen az előző adatvédelmi nyilatkozatban. Ha ezek a kifejezések a GDPR-ból származnak, és definíciók, akkor itt felsoroljuk a GDPR szövegeket is, és szükség esetén hozzáadjuk saját magyarázatainkat.

Beleegyezés

Fogalommeghatározás az általános adatvédelmi rendelet 4. cikke szerint E rendelet alkalmazásában:

"Hozzájárulás" az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

Magyarázat: Az ilyen hozzájárulást általában egy cookie-hozzájárulási eszközön keresztül adják meg a webhelyeknek. Biztos vagyok benne, hogy tudod ezt. Amikor először látogat el egy weboldalra, általában egy szalaghirdetés megkérdezi, hogy egyetért-e vagy hozzájárul-e az adatkezeléshez. A legtöbb esetben egyéni beállításokat is elvégezhet, és így maga döntheti el, hogy mely adatkezelést engedélyezi és melyeket nem. Ha nem járul hozzá, ön nem dolgozhat fel személyes adatokat. Elvileg a hozzájárulás természetesen írásban is megadható, azaz nem eszköz útján.

Személyes adatok

Fogalommeghatározás az általános adatvédelmi rendelet 4. cikke szerint E rendelet alkalmazásában:

"Személyes adatok" azonosított vagy azonosítható természetes személyre ("érintett") vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

Magyarázat: Személyes adat tehát minden olyan adat, amely azonosíthatja Önt, mint személyt. Ezek általában olyan adatok, mint például:

  • Név
  • Cím
  • E-mail cím
  • Postacím
  • Telefonszám
  • Születési dátum
  • Azonosító számok, például társadalombiztosítási szám, adóazonosító szám, személyazonosító igazolvány száma vagy érettségi szám
  • Banki adatok, például számlaszám, hitelinformációk, számlaegyenlegek és még sok más.

Az Európai Bíróság (EB) szerint az Ön A személyes adatok IP-címe. Az informatikai szakemberek az Ön IP-címe alapján meghatározhatják legalább az eszköz hozzávetőleges helyét, majd ezt követően Önt mint a kapcsolat tulajdonosát. Ezért az IP-cím tárolásához a GDPR értelmében vett jogalapra is szükség van. Vannak úgynevezett "Különleges kategóriák" a személyes adatok, amelyek szintén különösen védelemre érdemesek. Ezek a következők:

  • faji és etnikai származás
  • Politikai vélemények
  • vallási vagy ideológiai meggyőződés
  • szakszervezeti tagság
  • genetikai adatok, például vér- vagy nyálmintákból vett adatok
  • biometrikus adatok (ezek olyan mentális, fizikai vagy viselkedési jellemzőkkel kapcsolatos információk, amelyek alapján egy személyt azonosítani lehet). Egészségügyi adatok
  • A szexuális irányultságra vagy a szexuális életre vonatkozó adatok

Profil

Fogalommeghatározás az általános adatvédelmi rendelet 4. cikke szerint E rendelet alkalmazásában:

"Profilalkotás" a személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során az ilyen személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják fel;

Magyarázat: A profilalkotás során különböző információkat gyűjtünk egy személyről annak érdekében, hogy többet tudjunk meg róla. A webes ágazatban a profilalkotást gyakran használják reklámcélokra vagy hitelellenőrzésre. A webes vagy reklámelemző programok például adatokat gyűjtenek az Ön viselkedéséről és érdeklődési köréről egy weboldalon. Ennek eredményeképpen egy speciális felhasználói profil jön létre, amelyet arra lehet használni, hogy a reklámokat egy adott csoportra irányítsák. Minden szöveg szerzői jogi védelem alatt áll.

Forrás: Létrehozva a Adatvédelmi irányelvek generátora szerző: AdSimple